Politica de confidentialitate

Această Politică de Confidentialitate definește modul în care noi, ALEX TOURS SRL, colectăm, stocăm și utilizăm datele dvs. personale când accesați sau interacționați cu website-ul nostru www.alextours.ro, și de unde obținem sau colectăm datele dvs.

Această Politică de Confidențialitate este aplicabilă din data de 24.05.2018.

Cuprins

  • Rezumat
  • Detalii despre compania noastra
  • Ce informatii colectam cand vizitati website-ul nostru
  • Ce informatii colectam cand ne contactati
  • Ce informatii collectam cand interctionati cu website-ul nostrum
  • Ce informatii collectam cand plasati o comanda pe website-ul nostrum
  • Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor
  • Cum colectam informatii despre dvs. de la parti terte
  • Dezvaluirea si utilizarile aditionale ale datelor dvs.
  • Durata stocarii datelor dvs.
  • Securizarea informatiilor dvs.
  • Transferul datelor dvs. in afara Spatiului Economic European
  • Drepturile dvs. asupra datelor personale
  • Dreptul dvs. de a obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri
  • Date personale sensibile
  • Modificari ale politicii noastre de confidentialitate
  • Confidentialitatea minorilor
  • Drepturi de autor

 

REZUMAT

Aceasta secțiune rezumă modul în care obținem, stocăm și utilizăm datele dvs. Acest sumar are ca scop doar furnizarea unei imagini generale asupra politicii de confidențialitate. Secțiunea aceasta nu este o descriere completa și este necesară citirea capitolelor adiționale prezente în acest document pentru completări.

  • Operatorul de date: ALEX TOURS SRL – AG DE TURISM ALEX TOURS
  • Cum colectăm sau obținem informații despre dvs.:
    • Când furnizați datele respective (ex: prin contactarea noastra, prin accesarea, comandarea sau achizitionarea diferitelor servicii si produse ALEX TOURS, prin completarea formularului de cerere oferta, prin crearea unui cont pe site, prin inscrierea in baza de date a societatii pentru a primi informari de marketing cu privire la serviciile si produsele noastre, prin completarea formularelor online sau offline in vederea inscrierii la loterii publicitare si evenimente (ex: targuri), prin completarea formularului pentru emiterea cardului de fidelitate)
    • Când accesași site-ul nostru, unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și altor tehnologii similar
  • Ce informații colectăm: nume, detalii contact, informatii din cookie-uri, informatii despre dispozitivul utilizat (spre exemplu tipul de dispozitiv si navigator web), informații despre modul în care utilizați website-ul nostru (ce pagini ați accesat), data/ora la care ați accesat website-ul nostru și pe ce ați dat click, locația geografică de la care ați accesat website-ul nostru (bazată pe adresa IP)
  • Cum utilizăm datele dvs.: pentru scopuri de business și administrative (în special pentru a vă contacta și pentru a procesa comenzile pe care le plasați pe site-ul nostru), pentru a ne îmbunătăți afacerea și site-ul web, pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale pentru a de a promova bunurile și serviciile noastre, pentru a analiza utilizarea de către dvs. a site-ului nostru, și în legătură cu drepturile și obligațiile noastre legale
  • Dezvăluirea datelor despre utilizatori către părți terte: minimul necesar pentru a ne indeplini obligatiile contractuale pe care le avem fata de dvs. – furnizorilor de servicii hoteliere, de transporturi turistice, pentru functionarea afacerii, pentru respectarea obligatiilor legale.
  • Datele dvs. nu sunt vandute catre parti terte.
  • Cât timp sunt stocate informatiile dvs.: nu mai mult decat este necesar, în funcție de obligațiile noastre legale (ex. pentru a menține arhive contabile), sau orice altă bază legală pentru folosirea informațiilor (ex: consimțământ, obligații contractuale, interese legitime) Informatii despre perioade specifice de stocare a datelor utilizatorilor se afla in sectiunea Durata stocarii datelor dvs.
  • Cum sunt securizate datele dvs.: prin utilizarea de soluții tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, criptarea transferurilor de date către și de la serverele noastre utilizând tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dvs. personale doar când este necesar.
  • Folosirea de cookie-uri: folosim cookie-uri și tehnologii similare de colectare a informațiilor, precum web beacon-uri pe website-ul nostru inclusiv esențiale, funcționale, analitice și cookie-uri de targetare. Pentru mai multe informații, vă rugăm accesați politica noastră de cookie-uri aici: https://www.alextours.ro
  • Transferarea datelor dvs. personale in afara Spatiului Economic European: va vom transfera datele personale in afara Spatiului Economic European doar daca suntem obligati sa facem acest lucru prin lege sau in vederea executarii obligatiilor contractuale fata de dvs. – atunci cand facem acest lucru, ne asiguram ca exista masuri de protectie adecvate, de exemplu: protectia datelor cu caracter personal catre partenerii din afara Uniunii Europene este reglementata prin clauze contractuale standard pentru transferul de date cu caracter personal din Comunitate catre tari terte.
  • Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate și de profilare: noi utilizăm procese de luare de decizii automate și/sau de profilare. Folosirea instrumentelor Web Analytics, a cookie-urilor, a web beacon-urilor sau a instrumentelor de analiză a log-urilor de server (profilarea) sau utilizarea cookie-urilor de targetare pentru a afișa reclame către persoanele care vizitează site-ul dvs. pe alte site-uri web.
  • Drepturile dvs. în legătură cu datele dvs. personale
    • aveti dreptul de a accesa datele dvs. și a primi informații despre utilizarea acestora
    • aveți dreptul de a cere corectarea și/sau completarea informațiilor
    • aveti dreptul de a cere ștergerea datelor
    • aveti dreptul de a restricționa utilizarea datelor
    • aveti dreptul de a primi datele într-un format portabil
    • aveti dreptul de a vă opune prelucrarii datelor dvs.
    • aveti dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs.
    • aveti dreptul de a apela către o autoritate de supravegher
  • Informatii personale sensibile: noi colectam ceea ce este denumit in mod obisnuit „date personale sensibile”, de ex.: date cu privire la apartenenta la sindicate. Pentru mai multe informatii, consultati sectiunea principala intitulata „Informatii personale sensibile”.

 

Detalii despre compania noastra

Operatorul de date cu privire la site-ul nostru este: ALEX TOURS S.R.L., cu sediul in Strada Ion Creanga nr 71A, Pascani, jud Iasi. Puteti contacta operatorul de date scriind la adresa mentionata anterior sau prin e-mail la gdpr@alextours.ro.

Daca aveti intrebari cu privire la aceasta politica de confidentialitate, va rugam sa contactati operatorul de date.

Responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal pentru operatorul de date este Maxim Florin Constantin. Puteți contacta ofițerul pentru protecția datelor prin poștă la adresa str Ion Creanga nr 71A, Pascani, jud Iasi sau pe email gdpr@alextours.ro

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să contactați operatorul de date.

 

Ce informații colectăm când vizitați website-ul nostru

Colectăm și folosim informațiile de la vizitatorii site-ului web în conformitate cu această secțiune și cu secțiunea intitulată Dezvăluirea și utilizările suplimentare ale datelor dvs.

Informații despre log-ul se serverului Web

Utilizăm un server al unei părți terțe pentru a găzdui site-ul nostru web www.alextours.ro SPACE SRL a cărui politică de confidențialitate este disponibilă aici: https://www.spatiul.ro/confidentialitate/ . La vizitarea site-ului nostru, vom colecta în mod automat adresa dvs. IP, ora și data vizitei, tipul browserului folosit cât și paginile pe care le-ați accesat. Aceste informații sunt doar inregistrate, nu se procesează și nu se trimit unor terțe persoane.

Serverul nostru este localizat în ROMANIA și, prin urmare, informațiile dvs. nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE). Pentru mai multe informații și informații despre garanțiile utilizate, consultați secțiunea din această politică de confidențialitate, intitulată „Transferul datelor dvs. în afara Spațiului Economic European ”.

 

Utilizarea informațiilor din log-urile serverului website-ului în scopuri de securitate IT

Noi nu accesăm datele log-urilor serverului nostru iar SPACE SRL colectează și stochează log-urile serverului pentru a asigura securitatea rețelei IT. Aceasta include analizarea fișierelor log-urilor pentru a ajuta la identificarea și prevenirea accesului neautorizat la rețeaua noastră, distribuirea de coduri rău intenționate, previzionarea atacurilor DDOS și altor atacuri cibernetice, prin detectarea unor activități neobișnuite sau suspecte.

Dacă nu investigăm o activitate criminală suspectă sau potențială, noi nu facem și nici nu permitem furnizorului nostru să facă orice încercare de a vă identifica pe baza informațiilor colectate prin log-urile serverului.

Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea obligațiilor legale la care suntem supuși (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protecția datelor).


Obligația legală: înregistrarea accesului la site-ul nostru web utilizând fișiere de tip log de server este o măsură tehnică pentru a asigura un nivel de securitate adecvat pentru a proteja informațiile colectate de pe site-ul nostru în conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul general privind protecția datelor.

Utilizăm informațiile colectate din log-ul serverului nostru pentru a analiza modul în care utilizatorii site-ului nostru interacționează cu site-ul nostru web și cu caracteristicile acestuia. De exemplu, analizăm numărul de vizite și vizitatorii unici pe care îi primim, ora și data vizitei, locația vizitei și sistemul de operare și browserul utilizat.

Utilizăm informațiile colectate din analiza acestor informații pentru a îmbunătăți site-ul nostru web. De exemplu, utilizăm informațiile colectate pentru a modifica informațiile, conținutul și structura site-ului nostru web și a paginilor individuale, în funcție de ceea ce atrage cei mai mulți utilizatori și durata de timp petrecută pe anumite pagini de pe site-ul nostru.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interes legitim: îmbunătățirea site-ului nostru pentru utilizatorii site-ului nostru și cunoașterea preferințelor utilizatorilor site-ului, astfel încât site-ul nostru să poată răspunde mai bine nevoilor și dorințelor lor.

Cookie-uri si tehnologii similare

Cookie-urile sunt fișiere de date care sunt trimise de pe un site web către un browser pentru a înregistra informații despre utilizatori în diferite scopuri.

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pe website-ul nostru, inclusiv cookie-uri esențiale, funcționale, analitice și de targetare și web beacon-uri. Pentru informații suplimentare despre utilizarea cookie-urilor, consultați politica noastră privind cookie-urile.

Puteti respinge unele sau toate cookie-urile pe care le utilizam pe website-ul nostru prin modificarea setarilor browser-ului dvs. sau puteti dezactiva cookie-urile neesentiale utilizand instrumentul nostru de control al cookie-urilor, insa prin respingerea lor puteti afecta functionarea website-ului sau unor caracterisitici ale website-ului. Pentru informatii suplimentare despre modulele cookie, inclusiv despre modificarea setarilor browserului dvs., vizitati www.allaboutcookies.org sau consultati politica noastra privind cookie-urile.

 

Informațiile pe care le colectăm atunci când ne contactați

Colectăm și utilizăm informațiile de la persoanele care ne contactează în conformitate cu această secțiune și cu secțiunea intitulată Dezvăluirea și utilizările suplimentare ale informațiilor dvs

E-mail: când trimiteți un mesaj la adresa de e-mail afișată pe site-ul nostru, colectăm adresa dvs. de e-mail și orice alte informații pe care le furnizați în acel e-mail (cum ar fi numele dvs., numărul dvs. de telefon și informațiile conținute în orice bloc de semnătură din e-mail).

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interes legitim: Pentru a răspunde la întrebările și mesajele pe care le primim și pentru păstrarea evidenței corespondenței.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare într-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Motivul pentru care este necesară pentru efectuarea unui contract: în cazul în care mesajul dvs. vizează furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de măsuri la solicitarea dvs. înainte de a vă furniza bunurile și serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informații despre astfel de bunuri și servicii); noi vom procesa informațiile dvs. pentru a face acest lucru).


Transferarea și stocarea informațiilor dvs.

Utilizăm un furnizor de e-mail terț pentru a stoca e-mailurile pe care ni le trimiteți. Furnizorul nostru de e-mail este SPACE SRL localizat în Romania. Politica de confidențialitate a acestuia este disponibilă aici: https://www.spatiul.ro/confidentialitate/

E-mailurile pe care ni le trimiteți vor fi stocate în interiorul Spațiului Economic European pe serverele SPACE SRL din Romania. Pentru informații suplimentare, consultați secțiunea din această politică de confidențialitate intitulată https://www.spatiul.ro/confidentialitate/

 

Formular de contact

Cand ne contactati utilizand formularul de contact, colectam: nume, prenume, e-mail, numar de telefon. De asemenea, colectam orice alte informatii pe care ni le furnizati atunci cand completati formularul de contact in campul observatii.
Daca nu furnizati informatiile cerute de formularul de contact, nu il veti putea trimite si nu vom primi solicitarea dvs, prin urmare nu vom putea raspunde.

 

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interes legitim: pentru a răspunde la întrebările și mesajele pe care le primim și pentru a păstra evidența corespondenței.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare într-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Motivul pentru care este necesară pentru efectuarea unui contract: în cazul în care mesajul dvs. vizează furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de măsuri la solicitarea dvs. înainte de a vă furniza bunurile și serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informații despre astfel de bunuri și servicii); noi vom procesa informațiile dvs. pentru a face acest lucru).

 

Transferul și stocarea informațiilor dvs.

Mesajele pe care ni le transmiteți prin intermediul formularului nostru de contact vor fi stocate în interiorul Spațiului Economic European pe serverele SPACE SRL din Romania.Partenerul nostru furnizor de servicii de email si hosting este SPACE SRL. Politica de sa confidențialitate este disponibilă aici: https://www.spatiul.ro/confidentialitate/

Telefon

Cand ne contactati prin telefon, colectam numarul dvs. de telefon si orice informatii pe care ni le furnizati in timpul conversatiei cu noi. Noi NU inregistram apelurile telefonice.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor)

Interes legitim: pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.

Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru executarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Motivul pentru care este necesara pentru executarea unui contract: in cazul in care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi vom procesa informatiile dvs. pentru a face acest lucru).

Transferul si stocarea informatiilor dvs.

Informatiile despre apelul dvs., cum ar fi numarul dvs. de telefon si data si ora apelului dvs., sunt prelucrate de catre furnizorii nostri de servicii telefonice:

Orange Romania, care se afla in Romania. Politica sa de confidentialitate este disponibila aici:
https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/#politicaconfidentialitate.

RCS&RDS, care se afla in Romania. Politica sa de confidentialitate este disponibila aici:
https://www.digiromania.ro/politica-de-utilizare-a-cookie-urilor

TELEKOM ROMANIA, care se afla in Romania. Politica sa de confidentialitate este disponibila aici: https://www.telekom.ro/


Poșta
Dacă ne contactați prin poștă, vom colecta toate informațiile pe care ni le furnizați în orice comunicări poștale pe care ni le trimiteți.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor)

Interes legitim: pentru a răspunde la întrebările și mesajele pe care le primim și pentru păstrarea evidenței corespondenței.

Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare într-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Motivul pentru care este necesară pentru efectuarea unui contract: în cazul în care mesajul dvs. vizează furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de măsuri la solicitarea dvs. înainte de a vă furniza bunurile și serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informații despre astfel de bunuri și servicii); noi vom procesa informațiile dvs. pentru a face acest lucru).

 

Informațiile pe care le colectăm atunci când interacționați cu site-ul nostru
Colectăm și utilizăm datele de la persoane care interacționează cu anumite caracteristici ale website-ului nostru, în conformitate cu această secțiune și cu secțiunea intitulată Dezvăluire și utilizări suplimentare ale informațiilor dvs.

Newsletter
Atunci când vă înscrieți la newsletter-ul nostru pe site-ul nostru www.pardaistours.ro sau alegeți să primiți oferte de la noi prin completarea numelelui și adresa de e-mail și făcând clic pe un buton intitulat „Abonați-vă” sau bifând o căsuță la checkout indicând faptul că dorește să primească e-newsletter-ul dvs., colectăm numele și adresa de e-mail.

Temeiul juridic pentru prelucrare: consimțământul dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Consimțământul: vă dați consimțământul pentru a primi e-newsletter-ul nostru, înscriindu-vă pentru a-l primi, utilizând pașii descriși mai sus.

 

Transferul și stocarea datelor dvs.

Noi folosim un serviciu furnizat de o parte terta pentru a trimite newsletter-ul nostru si pentru a administra lista noastra de e-mailuri, Active Soft. Politica sa de confidentialitate este disponibila aici: https://www.mailagent.ro/ro/politica-confidentialitate .
Informatiile pe care le trimiteti pentru a va abona la newsletter-ul nostru vor fi stocate in Spatiul Economic European pe serverele furnizorului nostru, in Romania.

Utilizarea web beacon-urilor si a tehnologiilor similare in e-mailuri

Utilizam tehnologii precum web beacon-uri (fisiere grafice mici) pentru a masura randamentul e-mailurilor noastre cum ar fi ratele de livrare, ratele de deschidere si ratele de clicuri si rate de dezabonare, linkuri cu care a interactionat clientul. Vom utiliza web beacon-uri pentru masurarea interctiunilor dintr-un newsletter.
Pentru mai multe informatii despre modul in care utilizam web beacon-urile in e-mailurile noastre de newsletter, consultati politica noastra privind modulele cookie. Pentru mai multe informatii despre furnizorii nostri de newsletter si despre utilizarea web beacon-urilor, consultati politica de confidentialitate disponibila aici:
https://www.mailagent.ro/ro/politica-confidentialitate

Nu se fac inregistrari pe siteul nostru.

Informatiile pe care le colectam atunci cand plasati o comanda pe website-ul nostru
Colectam si utilizam informatiile de la persoanele care efectueaza o comanda pe site-ul nostru web in conformitate cu aceasta sectiune si sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile aditionale ale datelor dvs.

 

Informatii colectate cand plasati o comanda

Informatii necesare

Cand plasati o comanda pentru bunuri sau servicii pe website-ul nostru, colectam: nume, prenume, data nasterii, (date pentru ceilalti turisti pentru care se efectueaza rezervarea, inclusiv date minori), e-mail, telefon, adresa de facturare, numele companiei (daca este cazul) – cod unic de identificare si numar de inregistrare in Registrul Comertului.
Daca nu furnizati aceste informatii, nu veti putea sa achizitionati bunurile sau serviciile noastre pe site-ul nostru sau sa incheiati un contract cu noi.

Temeiul juridic pentru prelucrare: necesar pentru executarea unui contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Motivul pentru care este necesar pentru executarea unui contract: avem nevoie de informatiile obligatorii colectate prin formularul nostru de verificare pentru a stabili cine este contractantul si pentru a va contacta pentru a ne indeplini obligatiile care decurg din contract, inclusiv trimiterea de chitante si confirmari de comenzi.

Temeiul legal pentru prelucrare: respectarea unei obligatii legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Obligatie legala: avem obligatia legala de a va emite o factura pentru bunurile si serviciile pe care le-ati achizitionat de la noi, in care sunteti inregistrat in scopuri de TVA si solicitam informatiile obligatorii colectate in acest scop de formularul nostru de plata.

Informatii optionale

De asemenea, va rugam sa va exprimati consimtamantul daca doriti sa primiti comunicari de marketing de la noi. Pentru informatii suplimentare, consultati sectiunea „Comunicari de marketing” de mai jos.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interesele legitime: sunteti de acord sa procesam orice informatie optionala pe care o furnizati prin trimiterea acestor informatii catre noi, pentru ca dumneavoastra sa fiti in permanenta informati despre ofertele si serviciile noastre.

Prelucrarea platii

Dupa ce plasati o comanda pe website-ul nostru, va trebui sa platiti pentru bunurile sau serviciile pe care le-ati comandat. Pentru a procesa plata dvs., folosim procesatori de plati terti: Netopia Mobil Pay. Plata dvs. va fi procesata de cei mentionati anterior. Plata mai poate fi efectuata prin transfer bancar, ordin de plata si prin rezervarile efectuate online – cu plata direct in agentia ALEX TOURS.
Procesatorii de plati mentionati anterior colecteaza, utilizeaza si proceseaza informatiile dvs., inclusiv informatiile de plata, in conformitate cu politicile lor de confidentialitate. Puteti accesa politicile de confidentialitate prin urmatoarele link-uri:
https://www.mobilpay.ro/public/politica-de-confidientialitate/

Transferul si stocarea informatiilor dvs.
Netopia Mobil Pay este situat in Romania. Informatiile referitoare la prelucrarea platii dvs. sunt stocate in Spatiul Economic European pe serverele Netopia Mobil Pay din Romania.

Temeiul legal pentru prelucrare: necesar pentru executarea obligatiilor ce decurg din contractul cu dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Motivul pentru care este necesara sa executam un contract: sa va indepliniti obligatia contractuala de a plati serviciile pe care le-ati comandat de la noi.

Comunicări de marketing
In mometul in care intrati in contact cu noi pe orice cale din cele expuse mai sus sau in orice moment ulterior acestei date veți avea opțiunea de a primi comunicări de marketing de la noi.

Puteți renunța la primirea comunicărilor de marketing în legătură cu bunurile noastre și care sunt similare cu cele pe care le-ați achiziționat de la noi, prin accesarea link-ului de dezabonare din subsolul mailurilor primite

Vă vom trimite comunicări de marketing în legătură cu bunuri și servicii similare dacă nu renunțați la primirea acestora.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interesele legitime: marketingul direct și promovarea  produselor și serviciilor noastre.

Utilizam un serviciu furnizat de o parte terta pentru administrarea listei noastre de e-mailuri: Active Soft.
Informatiile pe care le trimiteti pentru a va abona la newsletter-ul nostru vor fi stocate in Spatiul Economic European pe serverele administratorului tert de lista de e-mailuri in Romania.

 

Utilizarea web beacon-urilor si a tehnologiilor similare in e-mailuri

Utilizam tehnologii precum web beacon-uri (fisiere grafice mici) pentru a evalua randamentul e-mailurilor noastre precum ratele de livrare, ratele de deschidere si ratele de clicuri.
Pentru mai multe informatii despre modul in care folosim web beacon-urile in e-mailurile noastre, consultati politica noastra privind cookie-urile

Pentru mai multe informatii despre furnizorii nostri si despre utilizarea web beacon-urilor, consultati politica lor de confidentialitate disponibila aici: https://www.mailagent.ro/ro/politica-confidentialitate

 

Bunurile si serviciile noastre
Puteti sa va inscrieti pentru a primi comunicari de marketing de la noi in legatura cu bunurile si serviciile noastre prin e-mail, mesaj text, telefon, si postare, completand formularul si bifand caseta care indica faptul ca doriti sa primiti astfel de comunicari.
Va vom trimite comunicari de marketing in legatura cu bunurile si serviciile noastre numai daca va inscrieti pentru a le primi.

Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Consimtamantul: va acordati consimtamantul de a va trimite informatii despre bunurile si serviciile noastre prin inscrierea pentru a primi astfel de informatii in conformitate cu pasii descrisi mai sus.


Informații colectate sau obținute de la terți

Aceasta sectiune stabileste modul in care obtinem sau colectam informatii despre dvs. prin intermediul tertilor.

Informatii primite de la terti

In general, noi primim informatii despre dvs. de la terti. Acele parti terte de la care primim date despre dvs. sunt, in general, companii din grup, afiliati, parteneri de afaceri sau persoane care achizitioneaza serviciile noastre (si) in numele dvs..
De asemenea, este posibil ca terti cu care nu am avut niciun contact prealabil sa ne ofere informatii despre dvs.
Informatiile pe care le obtinem de la terti vor fi, in general, numele dvs. si detaliile de contact, dar vor include orice informatii suplimentare despre dvs. care ne vor fi furnizate.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a incheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Motivul pentru care este necesara pentru executarea unui contract: in cazul in care o parte terta a transmis informatii despre dvs. (cum ar fi numele dvs. si adresa de e-mail) pentru a va furniza servicii, va vom procesa informatiile pentru a lua masuri la cererea dvs. de a incheia un contract cu noi (dupa cum este cazul).

Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Consimtamant: in cazul in care ati cerut ca o parte terta sa ne dezvaluie informatii despre dvs. si scopul de a dezvalui aceste informatii nu are legatura cu indeplinirea unui contract sau a unui serviciu de catre noi catre dvs., va vom procesa informatiile pe baza consimtamantului, pe care il acordati solicitand partii terte in cauza sa va transmita informatiile catre noi.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interesele legitime: in cazul in care o parte terta ne-a dezvaluit informatii despre dvs. si nu v-ati dat acordul pentru transmiterea acestor informatii, vom avea un interes legitim de a prelucra aceste informatii in anumite circumstante.

De exemplu, vom avea un interes legitim in prelucrarea informatiilor dvs. pentru a ne indeplini obligatiile care decurg din subcontractul cu partea terta, in cazul in care partea terta are contractul principal cu dvs. Interesul nostru legitim este indeplinirea obligatiilor noastre in cadrul subcontractului nostru.

In mod similar, parti terte pot transmite informatii despre dvs. catre noi daca ati incalcat sau ati putea incalca oricare dintre drepturile noastre legale. In acest caz, vom avea un interes legitim in prelucrarea acestor informatii pentru a investiga si a urmari orice astfel de potentiala incalcare.

Daca primim informatii despre dvs. din greseala
Daca primim din greseala informatii despre dvs. de la o parte terta si/sau nu avem o baza legala pentru prelucrarea acestor informatii, vom sterge informatiile dvs.

Informații obținute de către noi de la părți terțe
In anumite circumstante (de exemplu, pentru a verifica informatiile pe care le detinem despre dvs. sau pentru a obtine informatiile lipsa de care avem nevoie pentru a va oferi un serviciu), vom obtine datele despre dvs. din anumite surse accesibile publicului, atat din UE, cat si din afara UE, cum ar fi  institutille / autoritatile publice.
In anumite circumstante, vom obtine, de asemenea, informatii despre dvs. din surse private, atat din UE, cat si din afara UE, cum ar fi: firme de asigurari. Aceste date vor fi prelucrate doar cu acordul dvs. explicit.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a incheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Motivul pentru care este necesara pentru incheierea unui contract: daca ati incheiat un contract sau ati cerut sa incheiem un contract cu dvs. in anumite circumstante, vom obtine informatii despre dvs. din surse publice pentru a ne permite sa intelegem afacerea dvs. si sa furnizam servicii la un standard suficient pentru dvs. De exemplu, vom obtine si/sau verifica adresa dvs. de e-mail de pe site-ul dvs. web daca ne cereti sa va trimitem informatii prin e-mail si nu avem sau avem nevoie de confirmarea adresei dvs. de e-mail.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interesele legitime: in anumite circumstante, vom avea un interes legitim de a obtine informatii despre dvs. din surse publice si private. De exemplu, daca ati incalcat sau suspectam ca ati incalcat oricare dintre drepturile noastre legale, vom avea un interes legitim de a obtine si de a prelucra informatii despre dvs. din aceste surse, pentru a investiga si a urmari orice incalcare suspectata sau potentiala.

Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Consimtamant: este posibil sa obtinem informatii de la parti terte, in cazul in care ati fost de acord sa comunice aceste date catre noi prin, exprimandu-va consimtamantul de ex. bifand o casuta care va spune ca doriti ca informatiile dvs. sa fie partajate cu noi.

 

Utilizarea mecanismelor automate de luare a deciziilor si a profilării
Utilizăm profilare pe website-ul nostru. Nu consideram ca acest lucru are un efect juridic asupra dvs. sau va afecteaza intr-un mod similar.

Aveti dreptul sa va opuneti utilizarii noastre de mecanisme automate de luare a deciziilor si profilare descrise in aceasta sectiune. Puteti face acest lucru prin renuntarea la cookie-uri si la tehnologii similare, in conformitate cu metoda descrisa in sectiunea relevanta din aceasta politica de confidentialitate. Daca nu doriti ca noi sa va procesam adresa IP reala (de obicei adresa IP atribuita de Furnizorul de servicii de Internet) atunci cand vizitati site-ul nostru, puteti utiliza o retea virtuala privata (VPN) sau un serviciu gratuit, cum ar fi Tor.

Mecanisme automate de luare a deciziilor
Mecanismele automate de luare a deciziilor sunt acele mecanisme de luare a deciziilor prin mijloace tehnologice (prin intermediul unei mașini) fără implicarea umană.

Utilizarea mecanismelor automate de luare a deciziilor pentru publicitate
Noi automatizăm afișarea de reclamele care conțin produsele și serviciile noastre pe alte website-uri pe care le vizitați prin utilizarea cookie-urilor. Pentru informații suplimentare despre tipurile de cookie pe care le utilizăm, consultați politica noastră privind cookie-urile, disponibilă aici: [inserați link-ul pentru politica de cookie-uriÎ.

Logica implicată: afișarea automată a anunțurilor către persoanele care au vizitat site-ul nostru duce la creșterea eficienței publictatii și este mai economică pentru noi decat afisarea manuala sau alte metode de publicitate.

Semnificația și consecințele preconizate: cookie-urile vor fi utilizate pentru a recunoaște faptul că ați vizitat site-ul nostru pentru a vă afișa reclame (cu excepția cazului în care ați blocat astfel de cookie-uri) și vor culege informații despre comportamentul dvs. online.

Cum va puteti opune: puteti bloca aceste tipuri de cookie prin utilizand setarile browserului.

Profilarea
Profilarea reprezintă orice formă de prelucrare automată a informațiilor dvs. pentru a evalua aspecte personale despre dvs., în special pentru a analiza sau prezice lucruri precum performanța la locul de muncă, situația economică, sănătatea, preferințele personale, interesele, fiabilitatea, comportamentul, locația sau mișcările.

Utilizarea profilării pentru analiza comportamentului online

Serviciul nostru de analiză al comportamentului online, Google Analytics utilizează informații cum ar fi locația dvs. (pe baza adresei dvs. IP) și comportamentul dvs. (pe baza cookie-urilor) atunci când accesați site-ul web (cum ar fi paginile pe care le accesați și pe ce faceți click). Vom prelucra informații din cookie-uri numai dacă v-ați dat acordul pentru stocarea cookie-urilor pe calculatorul dvs în conformitate cu politica privind cookie-urile ([inserați link-ul pentru politica cookie-urilor]). Informațiile colectate despre dvs., odată colectate, sunt anonime și stocate într-o bază de date agregată.

Logică implicată: prin analizarea și clasificarea în mod automat a informațiilor, cum ar fi locația (bazată pe adresa IP), precum și comportamentul și dispozitivele vizitatorilor pe website-ul nostru (folosind cookie-uri), putem înțelege mai bine ceea ce doresc vizitatorii website-ului nostru (în ceea ce privește conținutul website-ului nostru și produsele noastre), cum să îmbunătățim website-ul și cum să facem publicitate și să comercializăm serviciile noastre.

Semnificația și consecințele preconizate: cookie-urile vor fi utilizate pentru a urmări și a stoca informații despre comportamentul și dispozitivul dvs. pe website-ul nostru (cu excepția cazului în care ați renunțat la primirea acestor cookie-uri prin [inserați metoda de renunțare la cookie-urile analitice utilizate pe website-ul dvs.) locația va fi analizată pe baza adresei dvs. IP. Putem viza reclame pe baza nivelului de interes pe care îl primim de la anumiți vizitatori și a comportamentului acestora pe website-ul nostru.]

Temeiul juridic pentru prelucrare: [inserați baza legală pentru prelucrarea, de exemplu, interesele dvs. legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor].]]

Interes legitim: [descrieți interesul dvs. legitim în activitatea de profilare relevantă (dacă vă bazați pe interesele dvs. legitime ca bază juridică pentru prelucrare]]

Nu folosim profilare in newslleter

 

Dezvăluirea și utilizarea suplimentară a datelor dvs.
Această secțiune stabilește circumstanțele în care vom dezvălui datele dvs. unor părți terțe și orice alte scopuri suplimentare pentru care utilizăm datele dvs.

Dezvăluirea informațiilor dvs. furnizorilor de servicii
Utilizam o serie de terti pentru a ne furniza servicii care sunt necesare pentru a ne derula afacerea sau pentru a ne ajuta sa ne desfasuram afacerea si care proceseaza informatiile dvs. pentru noi in numele nostru, respectiv:

  • Furnizorii de servicii de telefonie
  • Furnizori de servicii de e-mail
  • Furnizorii de servicii IT
  • Dezvoltatori de site-uri web
  • Furnizorul (furnizorii) de servicii de gazduire web
  • Furnizorii de servicii de marketing
  • Furnizor de servicii de e-mail marketing

Informatiile dvs. vor fi partajate cu acesti furnizori de servicii, acolo unde este necesar pentru a va oferi serviciul pe care l-ati solicitat, indiferent daca aceasta solicitare este de accesare a site-ului nostru sau comandare bunuri si servicii de la noi.

Noi nu afisam identitatea furnizorilor nostri de servicii in mod public, din motive de securitate si din motive de competitivitate. Daca totusi doriti informatii suplimentare despre identitatea furnizorilor de servicii, va rugam sa ne contactati direct prin prin e-mail la adresa gdpr@paradistours.ro si va vom furniza astfel de informatii in cazul in care aveti un motiv legitim de a solicita acest lucru

Temeiul juridic pentru prelucrare: interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interesul legitim: in cazul in care partajam informatiile dvs. cu acesti terti intr-un alt context decat in cazul in care este necesar pentru a efectua un contract (sau in urma solicitarii dvs. de a face acest lucru), va vom partaja informatiile cu astfel de terte parti pentru a ne permite sa ne conducem si sa gestionam eficient afacerea.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a incheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Motivul pentru care este necesar pentru realizarea unui contract: este posibil sa  partajam informatii cu furnizorii nostri de servicii pentru a ne permite sa ne indeplinim obligatiile care decurg din contractul respectiv sau sa luam masurile pe care le-ati solicitat inainte de a incheia un contract cu dvs.

 

Dezvăluirea informațiilor dvs. altor părți terțe
Noi dezvăluim informațiile dvs. unor terțe părți în anumite circumstanțe, după cum se arată mai jos.

Furnizarea de informații unor terțe părți, cum ar fi Google Inc. , și Trafic.ro introduceți orice terțe părți cărora le sunt furnizate informațiile]. [Google colectează informații prin utilizarea noastră a Google Analytics pe website-ul nostru. Google utilizează aceste informații, inclusiv adresele IP și informațiile din cookie-uri, pentru mai multe scopuri, cum ar fi îmbunătățirea serviciului Google Analytics. Informațiile sunt partajate cu Google pe bază agregată și anonimă. Pentru a afla mai multe despre ce informații colectează Google, modul în care utilizează aceste informații și cum să controleze informațiile trimise la Google, consultați următoarea pagină: https://www.google.com/policies/privacy/partners/ ].


Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interesele legitime: îndeplinirea obligațiilor contractuale față de Google conform Termenilor și condițiilor Google Analytics (https://www.google.com/analytics/terms/us.html)

Puteți renunța la Google Analytics instalând pluginul pentru browser aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Partajarea informațiilor dvs. cu părți terțe, care sunt fie legate de, fie asociate cu funcționarea afacerii noastre, în cazul în care este necesar pentru noi. Aceste părți terțe includ Aceste parti terte include consultanti, afiliati, parteneri de afaceri, contractori independenti si asiguratori. Informatii suplimentare privind fiecare dintre aceste parti terte sunt prezentate mai jos.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interes legitim: funcționarea și gestionarea eficientă a afacerii noastre.

  • Consultanti
    Ocazional, obtinem sfaturi de la consultanti, cum ar fi avocati, firme de audit, profesionisti in relatii publice si firme de cercetare sociologica. Vom partaja informatiile dvs. cu aceste parti terte numai in cazul in care este necesar sa le permitem acestor terte parti sa ne ofere consultanta relevanta. Consultantii nostri se afla in Romania.
  • Parteneri de afaceri
    Partenerii de afaceri sunt intreprinderile cu care lucram si care furnizeaza bunuri si servicii asemanatoare celor oferite de noi, care sunt complementare propriei noastre afaceri sau care ne permit sa furnizam bunuri sau servicii pe care nu le putem oferi singuri. Partajam informatii cu partenerii nostri de afaceri, in cazul in care ati solicitat servicii pe care acestia le furnizeaza, fie independent, fie in legatura cu propriile noastre servicii si pentru a ne putea indeplini obligatiile contractuale fata de dumneavoastra. Partenerii nostri de afaceri isi desfasoara activitatea in domeniul serviciilor turistice (hoteluri, transportatori, companii aeriene, touroperatori, etc). Partenerii nostri de afaceri se afla in Uniunea Europeana si in afara Uniunii Europene.

Pentru mai multe informatii despre garantiile utilizate atunci cand informatiile dvs. sunt transferate in afara Spatiului Economic European, consultati sectiunea din aceasta politica de confidentialitate de mai jos intitulata Transferul datelor dvs. in afara Spatiului Economic European.

  • Contractori independenti
    Ocazional folosim contractori independenti in afacerea noastra. Informatiile dvs. vor fi distribuite unor contractori independenti numai in cazul in care este necesar ca acestia sa indeplineasca serviciul pe care i-am contractat sa il indeplineasca in legatura cu afacerea noastra.

Colaboratorii nostri independenti sunt ghizi turistici sau insotitori de grupuri sau reprezetanti locali ai societatii in diferite destinatii turistice.  

  • Asiguratori
    Vom dezvalui informatiile dvs. asiguratorilor nostri in cazul in care este necesar sa o facem, de exemplu: daca optati pentru sistemul de asigurari in momentul achizitionarii unui pachet turistic, sau ulterior, in legatura cu o reclamatie sau o eventuala cerere pe care o primim / o facem sau in conformitate cu obligatiile noastre generale de dezvaluire, conform contractului nostru de asigurare cu acestia. Asiguratorii nostri se afla in Romania.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: functionarea si gestionarea eficienta a afacerii noastre.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea unui contract (sau pentru a se lua masuri la cererea dumneavoastra inainte de a incheia un contract) (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Motivul pentru care este necesar pentru executarea unui contract: trebuie sa transmitem informatiile unor terti (parteneri, asiguratori, etc.) pentru a ne putea indeplini obligatiile contractuale fata de dvs. sau pentru a lua masuri la cererea dvs. inainte de a incheia un contract.

Nu afisam identitatea tuturor celorlalte parti terte cu care putem partaja informatii din motive de securitate si pentru pastrarea avantajului competitiv. Daca totusi doriti informatii suplimentare despre identitatea unor astfel de parti terte, va rugam sa ne contactati direct prin e-mail la adresa gdpr@paradistours.ro si va vom furniza astfel de informatii in cazul in care aveti un motiv legitim de solicitare si doar daca am partajat informatiile cu astfel de terte parti, de exemplu).

Vom dezvalui informatiile dvs. unui cumparator sau vanzator potential sau real in contextul unei vanzari sau achizitii de afaceri, al unei fuziuni sau al unui eveniment similar, real sau potential.

Temeiul legal pentru prelucrare: interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: Permitem accesul la informatii cu un potential cumparator, vanzator sau persoana similara pentru a permite efectuarea unei astfel de tranzactii.

 

Dezvăluirea și utilizarea informațiilor dvs. din motive legale

Indicarea unor posibile acte criminale sau amenințări la adresa siguranței publice către o autoritate competentă

Dacă supectăm că a avut loc un comportament criminal sau potențial, vom avea nevoie, în anumite circumstanțe, să contactăm o autoritate competentă, cum ar fi poliția. Ar putea fi cazul, de exemplu, dacă bănuim că s-a comis o fraudă sau o infracțiune cibernetică sau dacă primim amenințări sau comunicări rău intenționate față de noi sau față de terți.

În general, va trebui doar să vă procesăm informațiile în acest scop, dacă ați fost implicați sau afectați de un astfel de incident într-un fel sau altul.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interes legitim: prevenirea criminalității sau a activității criminale suspectate (cum ar fi frauda).

 

În legătură cu aplicarea sau aplicarea potențială a drepturilor noastre legale

Vom utiliza informațiile dvs. în legătură cu punerea în aplicare sau cu potențialul de aplicare a drepturilor noastre legale, inclusiv, de exemplu, schimbul de informații cu agențiile de colectare a datoriilor, dacă nu plătiți sumele datorate atunci când sunteți obligat contractual să faceți acest lucru. Drepturile noastre legale pot fi contractuale (în cazul în care am încheiat un contract cu dvs.) sau necontractuale (cum ar fi drepturile legale pe care le avem în temeiul dreptului de autor sau dreptului delictual).

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interes legitim: să ne impunem drepturile legale și să luăm măsuri pentru a ne asigura drepturile legale.

 

În legătură cu un litigiu sau o procedură juridică sau potential juridică

Este posibil să fie necesar să utilizăm informațiile dvs. dacă suntem implicați într-o litigiu cu dvs. sau cu o parte terță, de exemplu, fie pentru a rezolva litigiul, fie ca parte a medierii, arbitrajului sau a unei hotărâri judecătorești sau a unui proces similar.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interes legitim: soluționarea litigiilor și a eventualelor litigii.


Pentru respectarea continuă a legilor, reglementărilor și altor cerințe legale

Vom utiliza și procesa informațiile dvs. pentru a respecta obligațiile legale la care suntem supuși. De exemplu, este posibil să fie necesar să dezvăluim informațiile dvs. în baza unei hotărâri judecătorești sau a unei citații, dacă primim una.

Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea unei obligații legale [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protecția datelor.

Obligația legală: obligațiile legale de a divulga informații care fac parte din legile României sau dacă acestea au fost integrate în cadrul juridic al României (de exemplu sub forma unui acord internațional pe care România l-a semnat).

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interes legitim: în cazul în care obligațiile legale fac parte din legile unei alte țări și nu au fost integrate în cadrul juridic al României, avem un interes legitim de a respecta aceste obligații.

 

Durata stocarii datelor dvs.

Aceasta sectiune stabileste cat timp pastram datele colectate. Am stabilit perioade de pastrare specifice acolo unde este posibil. In cazul in care acest lucru nu a fost posibil, am stabilit criteriile pe care le folosim pentru a determina perioada de retentie.

Perioade de retentie

Log-uri de server: pastram informatii log-urile serverului pentru o perioada de 6 luni.

Informatii privind comenzile plasate: atunci cand plasati o comanda pentru bunuri si servicii, pastram aceste informatii timp de cinci ani de la incheierea exercitiului financiar in care ati plasat comanda, in conformitate cu obligatia noastra legala de a pastra inregistrari in scopuri fiscale.

Corespondenta: atunci cand faceti o cerere sau ne contactati din orice motiv, fie prin e-mail sau prin intermediul formularului nostru de contact sau telefonic, vom pastra informatiile dvs. atata timp cat este necesar sau pana la solicitarea dumneavoastra expresa de a va sterge datele, ce va fi aplicata in mod coroborat cu obligatiile legale stabilite in sarcina noastra.

Newsletter: pastram informatiile pe care le-ati folosit pentru a va inscrie la newsletter-ul nostru atata timp cat ramaneti abonat (cat timp nu va dezabonati) sau daca decidem sa anulam serviciul nostru de newslettere.

 

Criterii pentru stabilirea perioadelor de pastrare
In orice alte circumstante, va vom pastra informatiile doar atat timp cat vor fi necesare, luand in considerare urmatoarele:

  • scopul si utilizarea informatiilor dvs. atat in prezent, cat si in viitor (spre exemplu, daca este necesar sa continuam stocarea acelor informatii pentru a continua sa ne indeplinim obligatiile in baza unui contract cu dvs. sau sa va contactam in viitor;
  • daca avem o obligatie legala de a continua prelucrarea informatiilor dvs. (cum ar fi orice obligatii de pastrare a inregistrarilor impuse de legea sau reglementarile relevante);
  • daca avem orice temei pentru a continua prelucrarea informatiilor (cum ar fi consimtamantul dvs.);
  • daca avem un interes legitim pentru a continua prelucrarea datelor dvs.;
  • nivelurile de risc, cost si responsabilitate implicate in continuarea detinerii informatiilor.

 

Securizarea informațiilor dvs.
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă asigura informațiile și pentru a le proteja împotriva utilizării neautorizate sau ilegale și a pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv:

  • partajarea și furnizarea accesului la datele dvs. în măsura minimă necesară, sub rezerva restricțiilor de confidențialitate, acolo unde este cazul și în mod anonim, ori de câte ori este posibil;
  • folosirea serverelor securizate pentru stocarea informațiilor;
  • verificarea identității oricărei persoane care solicită accesul la informații înainte de a le acorda acces la informații;
  • utilizarea standardului Secure Sockets Layer (SSL) pentru a cripta orice informație pe care ni le trimiteți prin intermediul oricăror formulare de pe site-ul nostru web)

Transmiterea de informații către noi prin e-mail
Transmiterea informațiilor pe internet nu este în întregime sigură și dacă ne trimiteți informații prin intermediul internetului (prin e-mail, prin intermediul site-ului nostru sau prin orice alt mijloc), faceți acest lucru în întregime pe propriul risc.

Nu putem fi responsabili pentru niciun fel de cheltuieli, pierderi de profit, prejudicii ale reputației, daune, datorii sau orice altă formă de pierdere sau de prejudiciu suferită de dvs. ca rezultat al deciziei dvs. de a ne transmite informații prin astfel de mijloace.

 

Transferul datelor dvs. in afara Spatiului Economic European
Avand in vedere obiectul de activitate al societatii, pentru a ne respecta obligatiile contractuale pe care ni le asumam fata de dvs., respectiv pentru a va asigura pachetele turistice pe care le contractati, suntem nevoiti sa transferam datele dvs. personale catre partenerii nostri contractuali, unii dintre acestia avand sediul in afara SEE.
Datele dvs. vor fi transferate in afara SEE doar atunci cand achizitionati pachete turistice cu destinatii din afara SEE sau atunci cand operatorii de transport persoane pe care dvs. ii alegeti au sediul in afara SEE.

Garantiile (protectiile) utilizate: Clauze contractuale pentru transferul de date cu caracter personal din Uniunea Europeana catre tari terte – conform articolului 46 alineatul (92) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor.

Datele din log-urile de server

Informațiile colectate atunci când vizitați website-ul nostru nu sunt transferate în afara spațiului SEE și sunt stocate pe serverele SPACE SRL aflate in Romania. Puteți accesa politica ei de confidențialitate aici: https://www.spatiul.ro/confidentialitate/

 

Formular de contact

Mesajele pe care ni le transmiteți prin intermediul formularului nostru de contact vor fi stocate în interiorul  Spațiului Economic European pe serverele  SPACE SRL din Romania.Partenerul nostru furnizor de servicii de email si hosting este SPACE SRL. Politica de sa confidențialitate este disponibilă aici: https://www.spatiul.ro/confidentialitate/

E-mail

Informațiile pe care ni le trimiteți prin e-mail nu sunt transferate în afara SEE și sunt stocate pe serverele furnizorului nostru de servicii de e-mail in Romania. Furnizorul nostru de e-mail terț este: SPACE SRL. Puteți accesa politica de confidențialitate aici: https://www.spatiul.ro/confidentialitate/

E-Newsletter

Informațiile pe care ni le furnizați atunci când vă înscrieți la buletinul informativ e-mail nu sunt transferate în afara SEE și sunt stocate pe serverele furnizorului listei de distribuție terță parte din Romania. Furnizorul listei mele terță parte este: ACTIVE SOFT SRL. Puteți accesa politica de confidențialitate aici: https://www.mailagent.ro/ro/politica-confidentialitate

 

Drepturile dvs. asupra datelor personale

Sub rezerva anumitor restricții privind anumite drepturi, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. pe care le puteți exercita prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa SC ALEX TOURS SRL – AG ALEX TOURS, str Ion Creanga nr 71A, Pascani la sau prin transmiterea unui e-mail către gdpr@alextours.ro

  • să solicitați acces la informațiile dvs. și informații referitoare la utilizarea și prelucrarea informațiilor dvs.
  • să solicitați corectarea sau ștergerea datelor dvs.;
  • să solicitați limitarea utilizării datelor dvs.;
  • să primiti informațiile pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de un dispozitiv (de exemplu, un fișier CSV) și dreptul de a transfera informațiile respective unui alt controlor de date (inclusiv unui controlor de date terță parte);
  • să obiectați asupra procesării datelor dvs. în anumite scopuri (pentru mai multe informații, consultați secțiunea de mai jos intitulată „Dreptul dvs. de a obiecta față de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri”); și
  • să vă retrageți consimțământul pentru utilizarea datelor dvs. în orice moment în care ne bazăm pe consimțământul dvs. de a utiliza sau de a prelucra aceste informații. Vă rugăm să rețineți că, dacă vă retrageți consimțământul, acest lucru nu va afecta legalitatea utilizării și prelucrării datelor dvs. pe baza consimțământului dvs. înainte de momentul la care vă retrageți consimțământul.

În conformitate cu articolul 77 din Regulamentul general privind protecția datelor, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru de reședință, locul de muncă sau o presupusă încălcare a protecției generale a datelor Regulament.

În acest scop, în Romania, autoritatea de supraveghere este: www.dataprotection.ro

Verificarea identității dvs. în cazul în care solicitați acces la informațiile dvs.
În cazul în care solicitați acces la informațiile dvs., suntem obligați prin lege să folosim toate măsurile rezonabile pentru a vă verifica identitatea înainte de a face acest lucru.

Aceste măsuri sunt concepute pentru a vă proteja informațiile și pentru a reduce riscul de fraudă de identitate, de furt de identitate sau de acces general neautorizat la informațiile dvs.

Cum vă verificăm identitatea
În cazul în care dispunem de informații adecvate despre dvs. în dosar, vom încerca să verificăm identitatea dvs. utilizând aceste informații.

Dacă nu este posibil să vă identificăm pe baza acestor informații sau dacă nu avem informații suficiente despre dvs., este posibil să solicităm copii sau certificate ale unor documente pentru a vă putea verifica identitatea înainte de a vă putea oferi accesul datele dvs.

Vom putea confirma informațiile exacte de care avem nevoie pentru a vă verifica identitatea în circumstanțele dvs. specifice dacă și când faceți o astfel de solicitare.

 

Dreptul dvs. de a obiecta față de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri

Aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dvs. pe care le puteți exercita prin prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa SC ALEX TOURS SRL – AG ALEX TOURS, str Ion Creanga nr 71A, Pascani la sau prin transmiterea unui e-mail către gdpr@alextours.ro

să obiectați la utilizarea sau prelucrarea informațiilor de către noi pentru a îndeplini o sarcină în interes public sau în interesul nostru legitim, inclusiv „profilarea” (analizarea sau prezicerea comportamentului dvs. pe baza informațiilor dvs.); și

  • să obiectați utilizarea sau prelucrarea datelor dvs. în scopuri de marketing direct (inclusiv orice profil pe care îl implicăm în legătură cu acest marketing direct).

De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a obiecta utilizării sau procesării datelor dvs. în scopuri de marketing direct:

  • făcând clic pe linkul de dezabonare conținut în partea de jos a oricărui e-mail de marketing pe care îl trimitem dvs. și urmând instrucțiunile care apar în browser-ul dvs., după ce faceți clic pe linkul respectiv;
  • trimițând un e-mail către gdpr@paradistours.ro, solicitându-ne să nu mai trimitem comunicări de marketing sau prin includerea cuvintelor „DEZABONARE”.


Date personale sensibile

„Date personale sensibile” sunt informatii despre un individ care dezvaluie originea rasiala sau etnica, opiniile politice, credintele religioase sau filosofice sau calitatea de membru al unui sindicat, informatiile genetice, informatiile biometrice in scopul identificarii unice a unui individ, informatiile privind sanatatea sau informatiile privind viata sexuala sau orientarea sexuala a unei persoane fizice.
In situatii specifice, colectam “date personale sensibile” privind sanatatea, calitatea de membru al unui sindicat si date ale minorilor (nume, prenume, varsta, CNP, serie si numar de pasaport).
Datele personale privind sanatatea ne sunt furnizate de utilizatori atunci cand au cerinte speciale cu privire la serviciile de transport sau serviciile de cazare pe cale le achizitioneaza (de exemplu: alergii – solicitarea unui meniu special la hotel, dizabilitati – solicitarea unui hotel cu rampa, etc.
Datele personale privind calitatea de membru al unui sindicat le prelucram deoarece in baza unor parteneriate cu anume sindicate, membrii acelor sindicate pot beneficia de anumite facilitati si discount-uri.
Datele minorilor le prelucram pentru desfasurarea in conditii optime a serviciilor contractate de catre reprezentantii legali ai minorilor.

Daca, totusi, ne transmiteti din greseala sau in mod intentionat alte informatii personale sensibile, veti fi considerat ca ne-ati dat in mod explicit consimtamantul sa procesam informatiile personale sensibile in conformitate cu articolul 9 alineatul (2) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor.


Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

Actualizăm și modificăm periodic politica noastră de confidențialitate.

Modificări minore ale politicii noastre de confidențialitate

În cazul în care efectuăm modificări minore ale politicii noastre de confidențialitate, vom actualiza Politica de confidențialitate cu o nouă dată efectivă menționată la începutul acesteia. Prelucrarea informațiilor dvs. va fi guvernată de practicile stabilite în noua versiune a Politicii de confidențialitate de la data efectivă a acesteia.

Modificări majore ale politicii noastre de confidențialitate sau a scopurilor pentru care procesăm informațiile dvs.

În cazul în care efectuăm modificări majore ale politicii noastre de confidențialitate sau intenționăm să utilizăm datele dvs. pentru un scop nou sau pentru un scop diferit de scopurile pentru care l-am colectat inițial, vă vom notifica prin e-mail (dacă este posibil) sau prin publicarea unui anunț pe site-ul nostru web.

Vă vom furniza informațiile despre modificarea în cauză și despre scopul și orice alte informații relevante înainte de a ne utiliza informațiile dvs. pentru noul scop.

Ori de câte ori este necesar, vom obține consimțământul dvs. prealabil înainte de a utiliza informațiile dvs. într-un scop diferit de scopurile pentru care l-am colectat inițial.

 

Confidențialitatea minorilor

Deoarece ne pasă de siguranța și confidențialitatea copiilor online, nu contactăm cu bună știință sau nu colectăm informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani.

Este posibil să primim informații referitoare la persoane care nu au împlinit vârsta de 18 ani prin fraudarea sau înșelăciunea unui terț. Dacă suntem înștiințați despre acest lucru, de îndată ce vom verifica informațiile, atunci când legea cere acest lucru, vom obține imediat consimțământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informații sau, dacă nu putem obține consimțământul părinților, vom șterge informațiile de pe serverele noastre. Dacă doriți să ne anunțați primirea de informații despre persoanele cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să faceți acest lucru prin trimiterea unui e-mail la adresa gdpr@alextours.ro

 

 

Politica cookie

Această politică reglementeaza utilizarea cookie-urilor si stabilește temeiul legal al companiei SC ALEX TOURS SRL pentru utilizarea “cookie-urilor” și tehnologiilor similare pe website sau pe sisteme care au legatură cu website-ul www.alextours.ro. Această politică de cookie-uri este valabilă începând cu data de 21.05.2018

Modulele de cookie „esențiale” sunt plasate automat pe calculator, laptop sau orice dispozitiv ce poate accesa sau actiona pe site-ul companiei. Cookie-urile „non-esențiale” și alte tehnologii similare sunt plasate numai pe computerul sau pe dispozitivul utilizatorului dacă si-a dat acordul explicit. Informații aditionale despre diferența dintre cookie-urile esențiale și non-esențiale, se găsesc în secțiunea de mai jos intitulată “Despre cookie”.

Informații despre modul în care este oferit consimțământul pentru cookie-uri non-esențiale și alte tehnologii și despre modul cum se poate retrage acest consimțământ se gasesc in secțiunea de mai jos, intitulată “Cum se accepta sau resping cookie-urile”

 

1. Despre Cookies

2. Tipurile de cookie-uri utilizate

3. Cookie-uri esențiale

4. Cookie-uri non-esențiale

5. Web beacon-uri

6. Facebook Pixel

7. Cum se accepta sau resping cookie-urile

1. Despre cookie-uri

Ce sunt cookie-urile?

Fișierele cookie sunt fișiere text mici trimise de serverul unui site web către un navigator web (web browser: IE, Firefox, Opera), memorie RAM sau unitate de hard disk și apoi stocate acolo. Acestea pot fi utilizate cu scopuri diferite, cum ar fi: personalizarea site-ului web in functie de nevoile unui anumit utilizator, ajutarea unui utilizator să navigheze pe site-ul web, îmbunătățirea calitatii site-ului web pentru utilizator sau stocarea preferințelor utilizatorului și informațiilor de conectare.


2. Tipurile de cookie-uri utilizate: esențiale și neesențiale

Cookie-urile pot fi clasificate drept „esențiale” sau „neesențiale”.

Cookie-urile esențiale: prezintă una dintre următoarele două caracteristici:

  • sunt utilizate exclusiv pentru efectuarea sau facilitarea comunicării într-o rețea; sau
  • sunt strict necesare pentru furnizarea unui serviciu online (de ex. site-ul nostru sau un serviciu de pe site-ul nostru) solicitat de către dvs.

Cookie-uri neesențiale: Acestea nu se încadrează în definiția cookie-urilor esențiale deoarece nu sunt strict necesare pentru functionarea unui site sau a serviciilor oferite pe acesta, precum cookie-urile utilizate pentru analizarea comportamentul pe un site web (cookie-uri „analitice”) sau cookie-urile utilizate pentru afișarea de reclame.

 

Cookie-uri de sesiune si persistente

Cookie-urile pot fi de două tipuri: „de sesiune” și „persistente”, în funcție de perioada de stocare după plasarea lor în browserul dvs.

Cookie-urile de sesiune: rămân pe dipozitiv atâta timp cât navigatorul web este deschis. Acestea expiră când navigatorul web este inchis.

Cookie-urile persistente: expiră la un punct fix în timp sau dacă sunt șterse manual din navigatorul web.

 

Cookie-urile noastre sau ale părților terțe

Cookie-urile pot fi clasificate în două grupuri: cele care aparțin site-ului vizitat sau cele care aparțin părților terțe.

Cookie-urile care aparțin site-ului nostru (primare): sunt cookie-urile plasate pe dispozitivul dvs. de către domeniul site-ului nostru.

Cookie-urile care aparțin terților: sunt cookie-urile plasate pe dispozitivul dvs. de către domenii ale unor site-uri care aparțin unor părți terțe.

Informații adiționale se găsesc prin accesarea următorului site web www.allaboutcookies.org

 

Tipuri de cookie-uri utilizate pe siteul nostru www.alextours.ro

Noi utilizăm urmatoarele cookie-uri pe site-ul nostru web:

Nume

Esential sau ne-esential

Tip de cookie

Al meu sau al tertelor parti

De sesiune sau persistente

Data de expirare

Scop

PHPSESSID

Esential

Nativ

Personal

Sesiune

Sesiune

Cookie-ul PHPSESSID este nativ pentru PHP și permite site-urilor web să stocheze date de stare serializate. Este folosit pentru a stabili o sesiune de utilizator

PHPSESSID

Esential

Nativ

Tert – agvparadis

Sesiune

Sesiune

Cookie-ul PHPSESSID este nativ pentru PHP și permite site-urilor web să stocheze date de stare serializate. Este folosit pentru a stabili o sesiune de utilizator

__utm.gif

Ne-esential

Analitic

Tert – google

Sesiune

Sesiune

Urmareste detalii despre browser-ul si computerul utilizatorului

__utma

Ne-esential

Analitic

Tert – google

Persistent

2 ani

Colectează date despre numărul de vizite pe care le-a accesat un utilizator, precum și datele pentru prima și ultima vizită.

__utmb

Ne-esential

Analitic

Tert – google

Sesiune

Sesiune

Înregistrează un marcaj de timp cu momentul exact în care utilizatorul a accesat site-ul Web.

__utmc

Ne-esential

Analitic

Tert – google

Sesiune

Sesiune

Înregistrează un marcaj de timp cu momentul exact în care utilizatorul a parasit site-ul Web.

__utmt

Ne-esential

Analitic

Tert – google

Sesiune

Sesiune

Folosit pentru a accelera viteza cererilor către server.

__utmz

Ne-esential

Analitic

Tert – google

Sesiune

6 luni

Colectează datele despre locul de proveniență al utilizatorului, despre ce motor de căutare a fost utilizat, despre ce link afost accesat și despre ce termen de căutare a fost utilizat

ads/ga-audiences

Ne-esential

Publicitate

Tert – google

Sesiune

Sesiune

Utilizat de Google AdWords pentru a re-implica vizitatorii care sunt susceptibili de a converti către clienți pe baza comportamentului online al vizitatorilor pe website

ads/user-lists/#

Ne-esential

Publicitate

Tert – google

Sesiune

Sesiune

Neclasificat

Fr

Ne-esential

Publicitate

Tert – facebook

Persistent

3 luni

Utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea în timp real de la agenți de publicitate terță parte.

IDE

Ne-esential

Publicitate

Tert – doubleclick.net

Persistent

2 ani

Utilizat de Google DoubleClick pentru a înregistra și a raporta acțiunile utilizatorului site-ului după ce a vizualizat sau a făcut clic pe unul dintre anunțurile agentului de publicitate, în scopul de a măsura eficacitatea unui anunț și de a prezenta anunțuri direcționate utilizatorului

test_cookie

Ne-esential

Publicitate

Tert – doubleclick.net

Sesiune

2 ani

Se utilizează pentru a verifica dacă browserul utilizatorului acceptă cookie-uri.

Tr

Ne-esential

Publicitate

Tert – facebook

Sesiune

Sesiune

Neclasificat

LMB

Ne-esential

Analitic

Tert – agvparadis

Persistent

9 zile

Neclasificat

SL_23361dd035530_BAN_EXPIRE

Ne-esential

Publicitate

Tert – smartsuppchat.com

Persistent

Persistent

Neclasificat

SL_23361dd035530_BAN_REASON

Ne-esential

Publicitate

Tert – smartsuppchat.com

Persistent

Persistent

Neclasificat

smartlookCookie

Ne-esential

Publicitate

Tert – smartsuppchat.com

Sesiune

Sesiune

Neclasificat

ssupp.chatid

Ne-esential

Publicitate

Tert – smartsuppchat.com

Sesiune

Sesiune

Neclasificat

ssupp.vid

Ne-esential

Publicitate

Tert – smartsuppchat.com

Persistent

179 zile

Neclasificat

trafic_h

Ne-esential

Analitic

Tert – trafic.ro

Persistent

7468 zile

Se foloseste pentru colectarea de statistici anonime, agregate despre interactiunea utilizatorului cu site-ul

trafic_ranking

Ne-esential

Analitic

Tert – trafic.ro

Persistent

6821 zile

Se foloseste pentru colectarea de statistici anonime, agregate despre interactiunea utilizatorului cu site-ul

trafic_v

Ne-esential

Analitic

Tert – trafic.ro

Sesiune

Sesiune

Se foloseste pentru colectarea de statistici anonime, agregate despre interactiunea utilizatorului cu site-ul

cookiebar

Esential

Functional

Tert – cookie-bar.eu

Persistent

90 zile

Cookie-ul este folosit pentru a salva preferintele dvs. referitoare la utilizarea cookie-urilor pe acest website


3. Cookie-uri esențiale

Acestea sunt cookie-urile strict necesare pentru funcționarea corecta a site-ului nostru sau pentru oferirea de servicii pe care le solictați folosind website-ul nostru. Utilizăm următoarele cookie-uri esențiale pe website-ul nostru:

Cookie-urile primare de sesiune – sunt introduse pentru a reține datele inserate de un utilizator când completeaza un formular de mai multe pagini online de pe site. Aceste cookie-uri sunt: PHPSESSID

– Cookie-urile ale părților terțe persistente utilizate pentru detectarea acordului utilizatorului privind utilizarea cookie-urilor de pe site-ul nostru. Aceste cookie-uri sunt: analytics si marketing. Aceste module cookie expiră după 90 zile.

Fundamentul juridic pentru prelucrare: prelucrarea informațiilor despre utilizatori conținute în sau obținute prin intermediul cookie-urilor esențiale se realizează în interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General Privind Protecția Datelor (GDPR) cu caracter personal).

Interesele legitime: asigurarea funcționării corecte a site-ului și serviciilor online solicitate.

Cum se renunța la cookie-urile esențiale

Cele mai multe tipuri de navigatoare web permit blocarea tuturor modulelor de tip cookie, inclusiv a cookie-urilor esențiale. De mentionat faptul ca daca sunt blocate toate cookie-urile, anumite componente si functii ale site-ului pot fi afectate.

Cookie-urile existente în cadrul navigatorul web pot fi șterse, prin selectarea opțiunii de ștergere a cookie-urilor din opțiunea de ștergere a datele de navigare.

Informații mai detaliate despre modul de acceptare și respingere a cookie-urilor, inclusiv instrucțiuni pentru anumite browsere, se afla in secțiunea de mai jos, intitulată „Cum se acceptă sau se resping cookie-urile”

4. Cookie-uri neesentiale

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri neesențiale pe website-ul nostru:

  • Cookie-uri funcționale
  • Cookie-uri analitice (sau de performanță)
  • Cookie-urile de targetare (sau publicitare)

Cookie-uri funcționale

Acestea sunt cookie-uri concepute pentru îmbunătățirea funcționalitatii site-ului. Acestea nu sunt strict esențiale pentru funcționarea corectă a site-ul web sau pentru serviciile solicitate pe acesta, sau sunt cookie-uri care servesc scopuri neesențiale, în plus față de scopul esențial. Utilizăm următoarele cookie-uri funcționale pe site:

– Cookie-urile ale părților terțe de sesiune SAU persistente utilizate pentru a recunoaște un utilizator când acesta utilizeaza serviciul de chat live. Aceste cookie-uri sunt: smartlookCookie, ssupp.chatid, ssupp.vid, SL_23361dd035530_BAN_EXPIRE, SL_23361dd035530_BAN_REASON. Aceste module cookie expiră după 179 zile sau inchiderea sesiunii.

Acceptarea sau respingerea cookie-urilor funcționale

Prelucrarea informațiilor personale despre utilizator, conținute sau obținute prin intermediul cookie-urilor funcționale

Fundamentul juridic pentru prelucrare: prelucrarea informațiilor despre utilizatori conținute în sau obținute prin intermediul cookie-urilor esențiale se realizează în interese legitime (Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General Privind Protecția Datelor cu caracter personal(GDPR)). Vom procesa datele personale doar dacă v-ați dat acordul să plasăm cookie-uri pe computerul sau dispozitivul dvs.

Interesele legitime: îmbunătățirea calității și functionalității site-ului web și furnizarea sau îmbunătățirea serviciilor solicitate de pe site.

Informații despre modul în care sunt utilizate informațiile obținute prin intermediul cookie-urilor funcționale, se afla in secțiunea intitulată „Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor și profilare” în politica noastră de confidențialitate.

 

Cookie-urile analitice (sau de performanță)

Cookie-urile analitice (sau de performanță) urmăresc și colectează date despre ceea ce face un utilizator pe site-ul web accesat. Aceste cookie-uri nu sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului. Utilizăm următoarele cookie-uri analitice pe website-ul nostru:

– Cookie-urile ale părților terțe de sesiune si persistente utilizate pentru analizarea accesului către și utilizarea website-ului nostru și a caracteristicilor acestuia. Aceste cookie-uri sunt: trafic_h, trafic_ranking, trafic_v. Aceste cookie-uri expiră după 7468 zile, 6821 zile sau inchiderea sesiunii.

Utilizăm cookie-uri de tip Google Analytics pe site. Cookie-urile Google Analytics ajută la înțelegerea modului în care interacționați cu website-ul, inclusiv cum a intrat un utilizatorul pe site-ul web, paginile accesate, cât timp și ce obiecte au fost accesate, locație (pe baza adresei IP) și pagini de iesire, cuvinte cautate in website.

Cookie-urile Google Analytics utilizate pe site sunt: __utma(PERSISTENT), __utmb(SESIUNE), __utmc(SESIUNE), __utmt(SESIUNE), __utmz(SESIUNE), __utm.gif (SESIUNE) . Aceste cookie-uri sunt cookie-uri [de sesiune ȘI persistente]. Aceste cookie-uri expiră după 2ani, 6 luni, inchiderea sesiuniii.

Informațiile colectate cu ajutorul modulelor cookie analitice sunt colectate în mod anonim. Serviciul Google Analytics este configurat, implicit, sa anonimizeze imediat adresa ta IP iar informatiile sunt colectate in mod agregat pentru a nu permite identificarea personala.

Mai multe informatii

Cookie-urile Google Analytics sunt clasificate drept cookie-uri primare, deoarece sunt stabilite de domeniul site-ului, deși Google colectează și procesează informații prin utilizarea Google Analytics. Informatii mai multe despre modul în care Google gestionează informațiile colectate prin intermediul Google Analytics, se află în politica de confidențialitate Google Analytics, disponibilă aici: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Informații despre modul în care Google utilizează date din cookie-urile pe care le utilizează, se gasesc accesand www.google.com/policies/privacy/partners/

Acceptarea sau respingerea cookie-urilor analitice

Renunțarea la monitorizarea oferita de Google Analytics pe toate site-urile web în general se face urmand instructiunile de la aceasta adresă: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Prelucrarea informațiilor despre utilizator conținute în sau obținute prin intermediul cookie-urilor analitice

Fundamentul juridic pentru prelucrare: prelucrarea informațiilor despre utilizatori conținute în sau obținute prin intermediul cookie-urilor analitice în interese legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General Privind Protecția Datelor cu caracter personal (GDPR).

Interesele legitime: analiza modului în care persoanele utilizează site-ul web pentru îmbunătățirea site-ului și business-ului. Informații suplimentare despre modul în care sunt folosite informațiile obținute din utilizarea cookie-urilor analitice, inclusiv profilarea, se afla in secțiunea intitulată „Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor și profilare” în Politica de Confidențialitate.

Cookie-uri de targetare (sau publicitate)

Cookie-urile de publicitate înregistrează informații despre vizita utilizatorilor și utilizarea site-ului, în scopuri publicitare. Aceste cookie-uri se utilizează în următoarele scopuri pe site: ne permit sa aflam daca o anumita reclama online a fost vizualizata sau nu, care este tipul si durata acesteia si ce durata de timp a trecut de cand a fost vizualizata reclama respectiva. De asemenea se utilizeaza pentru o mai buna targetare a publicitatii catre vizitatorii website-ului www.alextours.ro

– Cookie-uri care aparțin părților terțe de sesiune sunt prezente în scopuri publicitare pentru a afișa mesaje promoționale pe alte site-uri vizitate de dvs. Aceste cookie-uri sunt: ads/ga-audiences, ads/user-lists/#. Aceste module cookie expiră după inchiderea sesiunii.

Aceptarea sau respingerea cookie-urilor de targetare

Prelucrarea informațiilor despre utilizator conținute sau obținute din cookie-urile de targetare

Fundamentul juridic pentru prelucrare: prelucrarea informațiilor despre utilizatori conținute în sau obținute prin intermediul cookie-urilor targetare în interese legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General Privind Protecția Datelor cu caracter personal (GDPR)).

Scop: afișarea de anunțuri despre produse și servicii. Detalii despre modul în care sunt utilizate datele obținute prin intermediul cookie-urilor publicitare inclusiv: decizia automată și profilarea se afla in secțiunea intitulată „Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor și profilare” în politica de confidențialitate.

SAU

Fundamentul juridic pentru prelucrare: consimțământul [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul General Privind Protecția Datelor cu caracter personal (GDPR).

Consimțământul: utilizatorul isi ofera consimțământul în ceea ce privește scopurile pentru care sunt prelucrate informațiile prin acceptarea sau nu a optiunilor afisate in zona stanga a websiteului www.alextours.ro atunci cand acesta este accesat. Acceptarea scopurilor pentru care sunt utilizate modulele cookie publicitare se poate realiza prin setarea optiunilor din panoul de acceptare a cookie-urilor ce apare pe websiteul www.alextours.ro in zona stanga. Informații adiționale despre modul în care sunt utilizate datele obținute prin utilizarea cookie-urilor publicitare inclusiv luarea de decizii automate și profilarea, se regăsesc în secțiunea intitulată „Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor și profilare” în politica noastră de confidențialitate.

Cookie-uri ale părților terțe

Tertii utilizează cookie-uri pentru analizarea utilizării de către utilizatori a site-ului nostru cu scopul afisarii de reclame (inclusiv reclame ale părților terțe) către utilizatori [și] [introduceți alte utilizări ale cookie-urilor de la terti, de ex. urmărirea conversiilor anunțurilor, cum ar fi Google AdWords]. Cookie-urile de la terti utilizate în cadrul site-ului nostru includ:

Cookie-urile de targetare ale unor părți terțe. GOOGLE ADWORDS utilizează modulele cookie pentru afișarea de  anunțuri pe website-ul nostru SAU pe alte site-uri web SAU în alte părți ale internetului pe baza intereselor și comportamentului și pentru a măsura eficiența acestora. Se poate afla modul în care GOOGLE ADWODS utilizează modulele cookie accesând politica lor de confidențialitate la http://policies.google.com/privacy?hl=ro și politica privind cookie-urile lor la adresa http://policies.google.com/privacy/key-terms?hl=ro#toc-terms-cookie. Aceste cookie-uri sunt: ads/ga-audiences, ads/user-lists/# . Aceste module cookie expiră după inchiderea sesiunii.

  • Cookie-urile Google AdWords urmăresc dacă ați accesat site-ul printr-o reclamă ce a fost plasată  pe google.ro sau google.com ȘI/SAU în altă parte pe internet, precum o altă pagină web și urmăresc, de asemena, să afle și alte informații referitoare la modul în care utilizatorul a accesat website-ul precum locația de unde ați accesat website-ul, când a fost accesat site-ul, ora din zi și dispozitivul utilizat și informatii daca a fost completat un formular de contact sau un formular de cerere de oferta. Google poate utiliza cookie-uri diferite pentru a urmări modul în care un utilizator a ajuns pe site, în funcție de reclama pe care utilizatorul a accesat-o și unde a fost publicată aceasta reclama.
  • Cookie-rile unor părți terțe SAU Google cookie-uri de marketing sunt folosite pentru afișarea de anunțuri despre bunuri și servicii pe pagini de internet, inclusiv pe alte site-uri vizitate de dvs. Google utilizează cookie-uri pentru afisarea de reclame cu privire la produsele și serviciile oferite de noi și pe alte site-uri și locații de pe internet, pe baza faptului că ati vizitat site-ul nostru. De asemenea, Google poate afișa pe Internet alte anunțuri despre servicii ale unor terți utilizând rețeaua Google AdSense, deși acest lucru nu este sub controlul nostru. Informații despre remarketing se găsesc la aceasta adresa https://support.google.com/adwords/answer/2453998?hl=ro

Informații adiționale

Informații despre cookie-urile utilizate de Google în legătură cu cele de mai sus, se afla in secțiunea „Publicitate” si este disponibila la aceasta adresa: https://www.google.com/policies/technologies/types/

Informații despre modul în care Google utilizează date din cookie-uri în scopuri proprii, se afla la urmatoarea adresa  www.google.com/policies/privacy/partners/

Aceptarea sau respingerea cookie-urilor terților

Prelucrarea datelor dvs. conținute in sau obținute prin intermediul cookie-urilor părților terțe

Fundamentul juridic pentru prelucrare: prelucrarea informațiilor despre utilizatori conținute în sau obținute din cookie-uri ale terților în interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General Privind Protecția Datelor (GDPR) cu caracter personal).

Interesele legitime: scopurile pentru care sunt folosite cookie-urile terților, așa cum este descris mai sus. Informații despre modul în care se folosesc informațiile obținute din utilizarea cookie-urilor părților terțe, inclusiv deciziile automate și profilarea, se afla in secțiunea intitulată Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor și profilare din politica de confidențialitate.

ȘI/SAU

Fundamentul juridic pentru prelucrare: consimțământul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Consimțământul: Vă oferiți consimțământul în ceea ce privește scopurile pentru care se prelucrreaza informațiile. Modul prin care va oferiti consimtanatul este descris la punctul “Acceptarea sau respingerea cookie-urilor”. Informații despre modul în care sunt utilizate datele obținute prin intermediul cookie-urilor publicitare, profilarea, se afla in secțiunea intitulată Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor și profilare din politica noastra de confidențialitate .

 

5. Web Beacons

Noi și orice societati de marketing pe care le folosim încorporăm, de asemenea, web beacon-uri în e-mailurile de marketing și/sau pe website-ul nostru. Web Beacon-urile sunt fișiere imagine GIF mici, care permit urmărirea primirii e-mailurilor de marketing, cât de des sunt vizualizate anunțurile sau paginile site-ului  Web, locația, adresa IP și informațiile navigatorului web. Web Beacon-urile sunt activate ori de câte ori este deschis un e-mail de marketing sau este accesata o pagină pe site-ul ce contine un Web Beacon. Web Beacon-urile transmit date când sunt vizualizate, dar nu sunt capabile să acceseze alte informații de pe computer. Web Beacon-urile nu sunt stocate pe hard disk decât dacă sunt descarcate împreună cu imaginea GIF.

Unele navigatoare (dar nu toate) permit restricționarea utilizării Web beacon-urilor fie prin împiedicarea trimiterii de informații către sursa acestora (de exemplu, atunci când este setat navigatorul sa blocheze cookie-urile și trackerele), fie prin neaccesarea imaginilor care le conțin (de exemplu, dacă este selectata setarea „Nu afișați imaginile (în e-mailuri)” pe serverul de e-mail).

Aceptarea sau respingerea web beacon-urilor

Fundamentul juridic pentru prelucrare: prelucrarea datelor despre utilizatori conținute în sau obținute prin intermediul web beacon-urilor se realizează pe baza intereselor legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General Privind Protecția Datelor (GDPR) cu caracter personal].

Interes legitim comercial: analiza eficacității campaniilor de marketing prin e-mail. Pentru informații aditíonale despre modul în care sunt utilizate datele colectate pe baza web beacon-urilor[, inclusiv luarea de decizii automate și profilarea se află în secțiunea intitulată Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor și profilare din politica de confidențialitate.

 

6. Facebook Pixel

Website-ul nostru utilizeaza Facebook Pixel. Facebook Pixel este un cod care permite urmărirea și monitorizarea succesului anunțurilor afișate pe Facebook și îmbunătățirea eficienței acelor reclame prin înregistrarea de informații precum dispozitivul utilizat pentru accesarea site-ului și acțiunile efectuate folosind cookie-uri. Se poate de asemenea, să se utilizeze Facebook Pixel pentru crearea de reclame segmentate pe Facebook și pe site-ul nostru.

Facebook combină datele colectate din utilizarea Facebook Pixel-ului de pe site cu date pe care le colectează din alte surse, în scopul de a îmbunătăți și segmenta reclamele afișate pe site sau prin intermediul serviciilor sale, pentru a-și îmbunătăți sistemele și pentru a oferi servici de măsurare a eficienței reclamelor. Informații mai multe despre modul în care Facebook gestionează informațiile pe care le colectează despre utilizatori și alte persoane se găsesc în politica lor de confidențialitate la adresa: https://www.facebook.com/about/privacy

Aceptarea sau respingerea Facebook Pixel

Fundamentul juridic pentru prelucrare: prelucrarea informațiilor despre utilizatori conținute în sau obținute prin intermediul Facebook Pixel se realizează pe baza intereselor legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General Privind Protecția Datelor cu caracter personal (GDPR)).

Interes legitim: analizarea eficacității anunțurilor de pe Facebook. Pentru informații adițonale despre modul în care sunt utilizate informațiile colectate prin inermediul Facebook Pixel, inclusiv luarea deciziilor automate și profilarea, se afla in secțiunea intitulată Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor și profilare din politica de confidențialitate.

SAU

Fundamentul juridic pentru prelucrare: consimțământul [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul General Privind Protecția Datelor cu caracter personal (GDPR).

Consimțământul: vă oferiți consimțământul în ceea ce privește scopurile pentru care prelucram informațiile. Modul prin care va oferiti consimtanatul este descris la punctul “Acceptarea sau respingerea cookie-urilor”. Pentru informații adiționale despre modul în care se folosesc datele obținute din utilizarea Facebook Pixel inclusiv luarea de decizii automate și profilarea se află în secțiunea intitulată Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor și profilare din politica de confidențialitate.

 

7. Cum se acceptă sau se resping cookie-urile

Există o serie de moduri diferite prin care se pot accepta sau respinge unele sau toate tipurile de cookie-uri și tehnologii similare. Unele dintre principalele metode de a face acest lucru sunt descrise mai jos:

Sunteți bineveniți să blocați utilizarea unora sau a tuturor cookie-urilor care sunt folosite pe website. Cu toate acestea, vă rugăm să conștientizați faptul că acest lucru poate afecta website-ul și funcționalitatea sa în mod parțial sau total.

De asemenea, trebuie să fiți conștient că ștergerea tuturor cookie-urilor din navigatorul web va șterge, de asemenea, toate modulele cookie care stochează preferințele dvs., de exemplu dacă ați acceptat sau nu utilizarea cookie-urilor pe un website sau orice cookie-uri care blocheaza alte cookie-uri.

Informații detaliate despre cookie-uri și setările browserului se pot gasi prin accesarea următorului link: http://www.allaboutcookies.org/

Acceptarea sau respingerea cookie-urilor

Instrumentul de control al cookie-urilor

Puteți să să acceptați sau să respingeți cookie-urile neesențiale utilizând instrumentul nostru de gestionare a cookie-urilor. Prin ccesararea butonului din stanga jos a website-ului sau prin intermediul link-ului ‘Modifica consintamantul cookie-urilor’ din subsolul website-ului www.alextours.ro se pot accepta sau respinge cookie-urile noastre sau ale tertelor parti. In meniul vertical care apare dupa ce ati dat click pe elementele mentionate anterior veti putea citi informatii despre fiecare tip de cookie aveti posibilitatea de a accepta sau nu cookie-urile respective.

Setările browserului

Puteți accepta sau respinge unele sau toate modulele cookie (de exemplu, blocând toate modulele cookie ale părților terțe) ajustând setările browserului. Modul de efectuarea a acestui lucru se gasește accesand urmatoarele link-uri pentru cele mai populare navigatoare web:

– Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ro

– Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-browsing-search-download-history-firefox?redirectlocale=ro-US&redirectslug=Clear+Recent+History

– Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

– Apple Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=ro_RO

Unele browsere, cum ar fi Chrome și Firefox, permit modificarea setărilor pentru navigarea în modul „incognito”, limitând cantitatea de date introduse pe dispozitiv și ștergând automat toate modulele cookie persistente introduse pe dispozitiv când sesiunea de navigare se termina. Există, de asemenea, numeroase aplicații ale unor parți terțe care se pot adăuga în browser pentru a bloca sau administra cookie-urile.

Cookie-urile existente

Pentru a șterge cookie-urile care au fost plasate anterior în browser, trebuie selectata opțiunea de ștergere a istoricului navigării asigurandu-vă că opțiunea de ștergere sau de ștergere a cookie-urilor este activată atunci când se face acest lucru.

Google Adsettings

Gestionarea anunțurilor personalizate se face accesand https://adssettings.google.com/ și prin:

  • demarcarea opțiunii „Personalizare anunțuri” (adică prin asigurarea că acel comutator din partea de sus a paginii este setat la stânga/gri și nu la dreapta/albastru).

Alternativ, se poate instala un plugin gratuit pentru browser aici: https://support.google.com/ads/answer/7395996

Extensie a browserului pentru excluderea Google Analytics

Puteți renunța la Google Analytics instalând extensia pentru browser care este disponibila aici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Web Beacon-uri

Puteți permite utilizarea de Web Beacon-uri în e-mailurile noastre de marketing prin: Modul prin care va oferiti consimtanatul este descris la punctul “Acceptarea sau respingerea cookie-urilor”

Puteți renunța la utilizarea Web Beacon-urilor în e-mailurile noastre de marketing prin: Modul prin care va oferiti consimtanatul este descris la punctul “Acceptarea sau respingerea cookie-urilor”.

Facebook Pixel

Puteți bloca Facebook Pixel utilizând instrumentul nostru de control al cookie-urilor: Modul prin care va oferiti consimtanatul este descris la punctul “Acceptarea sau respingerea cookie-urilor”

Deconectarea de la Facebook

Exista posibilitatea instalarii unei extensii de browser numită „Disconnect Facebook pixel and FB tracking”. Acest lucru va împiedica Facebook să vă urmărească comportamentul pe site-urile web ale unor părți terțe. Acestea se pot instala accesand:

Instrumentul European de publicitate digitală interactivă

Se poate renunța la Facebook și la alte companii care fac parte din Digital Advertising Alliance să afișeze anunțuri bazate pe interes, vizitând http://www.youronlinechoices.com, selectând țara dvs., selectând „Alegerile dvs. de anunțuri”, apoi găsind Facebook (și orice alte companii pe care doriți să le blocați) și selectând opțiunea „Oprit”.